Aefraflex BV is een landelijk werkende bemiddelaar in flexibele arbeid. Wij werven, selecteren en detacheren onze medewerkers voor diverse branches.
Voor de Gemeente Schiedam zijn wij op zoek naar een ICT Servicedeskmedewerker

__________________________________________________________________________________________
Functie/Opdracht : ICT Servicedeskmedewerker
Locatie: Schiedam
Startdatum: 15-04-2024
Einddatum/duur: 14-10-2025

Optie op verlenging: ja
Uren per week: 36 uur
Geschikt voor ZZP : NEE

Opleidingsniveau : MBO4

Uiterlijk aanbieden voor:  10-04-2024om 08.00 uur
__________________________________________________________________________________________



In verband met het aanstaande vertrek van medewerkers op de ICT servicedesk zijn wij met spoed op zoek naar kandidaten daarvoor.  
 

• ICT-beroepsopleiding, minimaal MBO, niveau 4.
• Minimaal drie jaar ervaring als Skilled ICT-servicedeskmedewerker, bij voorkeur binnen een overheidsinstelling.
• Kennis van- en aantoonbare ervaring in ICT gebruikersondersteuning in een Microsoftomgeving, met IOS en VMWare, waarbij je ook het beheer van de hardware hebt verricht;
• Ervaring in het gebruik van een incidentmanagementsysteem, zoals Topdesk;
• Kennis van, en ervaring in werken volgens het Incident Managementproces (bijv. volgens ITIL);
• Analytisch, probleemoplossend vermogen, klantgericht, eigen initiatief tonen, teamspeler.
• Goede sociale vaardigheden.
• Goed kennis kunnen overdragen op anderen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift.

 

Met vriendelijke groet
Aefraflex bv